了解您的电子商务目标受众

人们很容易相信您的电子商务商店可以吸引世界上任何类型的买家。毕竟，您已经努力创建了一个对桌面和移动用户都友好的有吸引力的网站。您相信您的产品系列和品牌。您努力为每位网站访问者提供响应迅速且个性化的客户服务。由于这些原因以及更多原因，很难想象为什么有人不想在您的商店购物。 然而，电子商务商家最好了解他们的电子商务目标受众，而不是试图吸引每个在线用户。为什么？营销是昂贵的。付费“广撒网”会让你的广告支出猛增。其次，旨在吸引尽可能多的流量将导致较高的网站跳出率，这意味着人们来到您的网站，但无法浏览和转化。 由于您的底线取决于转化率，因此更值得定位最有可能以有意义的方式实际与您的商店互动的受众——完成交易和注册忠诚度计划。 确定你的目标受众 您的具体目标受众取决于您销售的产品和您独特的销售主张 (USP)。USP 是您品牌的核心。


正如《企业家》所写，“除非你能准确 WhatsApp 号码数据 地指出是什么让你的企业在同质竞争对手的世界中独一无二，否则你无法成功地瞄准你的销售工作。” 一些公司注重有竞争力的价格。其他人则崇尚奢华或排他性。一些卖家以免费快速的送货方式为自己的公司赢得声誉。电子商务卖家可能会优先考虑即时、超级有帮助的客户服务。有些人专注于让自己的品牌得到认可，也许是通过创造拆箱体验或建立社交媒体帝国。关键是：你的 USP 让你与众不同，同时也有助于确定什么样的购物者会寻找你的产品以及原因。 根据ConversionXL 的说法，确定目标受众需要考虑以下因素： 您的受众人口统计 这些人上网的时间 他们如何浏览和购物 他们想从网上商店得到什么 什么不影响他们的购买决定 您的品牌如何为他们的生活增加价值 当您考虑这些问题时，很快就会发现试图吸引互联网上的每个人是多么徒劳。



乍一看，特异性似乎很有限，但它实际上可以帮助您完善营销策略，并从一开始就做出更明智的销售决策。 进行目标市场分析 执行目标市场分析将帮助您为基于云的电子商务平台带来集中流量，并完善您的现场消息传递以提高转化率。但如何才能最好地解开在线用户群的谜团呢？除了使用分析工具来确定流量来源及其在网站上的行为之外，简单地向买家询问自己的情况通常也很有用。 《福布斯》的一位撰稿人建议，除了有关在线购买习惯的信息外，还应询问潜在客户的“兴趣、爱好和需求”。根据您收到的答案，您可以了解您的产品系列及其功能如何为这部分购物者提供价值。 在媒介和内容中将目标受众放在首位的消息传递效果总是比传达您希望的品牌形象的消息传递效果更好。但只有当你知道自己在对谁说话时，你才能把听众放在第一位。因此，第一步是进行详细的目标市场分析。 了解目标受众就是了解其成员的身份、需求、需要和期望。只有这样，您才能相应地完善您的营销和销售策略。